FAQs|ticket2attraction|Thailand

คำถามที่พบบ่อย

6 ขั้นตอนเพื่อให้ได้ตั๋วเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวในประเทศไทย

ขั้นตอนที่ 1: การค้นหาตั๋วเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว

  • ค้นหาจากชื่อเมือง ได้แก่ กรุงเทพฯ พัทยา หัวหิน เชียงใหม่ เขาใหญ่ ภูเก็ต
  • ค้นหาจากชื่อสถานที่ท่องเที่ยว เช่น Art in Paradise, Calypso Cabaret, Madam Tussaud ฯลฯ
  • ค้นหาตามประเภท เช่น ผจญภัย การแสดง สวนสนุก ฯลฯ

ขั้นตอนที่ 2: สมัครสมาชิก/เข้าสู่ระบบ

  • ท่านต้องกรอกชื่อ และสัญชาติของท่าน
  • อีเมลที่ท่านใช้ลงทะเบียน เป็นอีเมลที่ท่านจะได้รับ E-voucher

ขั้นตอนที่ 3: การจองบัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว

  • ใส่จำนวนผู้เดินทางโดยแบ่งเป็นเด็ก กับ ผู้ใหญ่ (สถานที่ท่องเที่ยวแต่ละที่อาจมีเกณฑ์ในการจำแนกเด็กกับผู้ใหญ่ที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละสถานที่ก่อนทำการจองตั๋วเด็ก)
  • เลือกวันที่เดินทาง และรอบการแสดง (หากมี)
  • เลือกวิธีการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 4: ใส่ข้อมูลส่วนบุคคล

  • ตรวจสอบความถูกต้องของการจอง
  • เลือกวิธีการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 5: ชำระเงิน

  • เข้าไปที่โปรไฟล์ของท่าน แล้วไปที่ประวัติการจอง กดชำระเงิน
  • วิธีการชำระเงินมี 3 วิธี ได้แก่
    • Paypal
    • โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทย 014-2-59961-9 บริษัทโกลบอล คอนเนคเตอร์ จำกัด
    • บัตรเครดิต Visa หรือ Mastercard

ขั้นตอนที่ 6: อีเมลยืนยัน และ E-voucher

  • หลังจากการจองตั๋วสำเร็จ ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการจอง
  • ท่านต้องชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมงหลังการจอง เมื่อท่านชำระเงินเรียบร้อย ทางบริษัทจะส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง พร้อมแนบ E-voucher ซึ่งท่านสามารถดาวน์โหลดและพิมพ์ เพื่อนำไปใช้เป็นบัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวนั้นๆ

การใช้งาน E-voucher ต้องมีชื่อผู้ใช้งานหรือหนึ่งในผู้เดินทาง และวันที่เดินทางตรงกับที่ปรากฏบน E-voucher โดยสิ่งที่ต้องนำมาแสดง ณ.สถานที่นั้น ได้แก่

  • E-voucher ซึ่งอาจเป็นแบบพิมพ์ หรือบันทึกในโทรศัพท์ก็ได้
  • บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทางของบุคคลที่ชื่อตรงกับที่ปรากฏบน E-voucher

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

E-voucher คืออะไร?

  • E-Voucher คือ ตั๋วอิเล็กทรอนิคส์ที่ทางบริษัทได้ส่งให้ลูกค้าผ่านทางอีเมล ซึ่งลูกค้าสามารถนำ E-Voucher ไปแลกเป็นตั๋วเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวได้

ราคาตั๋วรวมรถรับส่งด้วยหรือไม่?

  • ไม่ได้ ราคานี้ไม่รวมรถรับส่ง เว้นแต่สถานที่ท่องเที่ยวบางแห่ง ซึ่งมีบริการรถรับส่งรวมอยู่ในราคาตั๋วแล้ว

สามารถนำ E-voucher ให้ผู้อื่นใช้แทนได้หรือไม่?

  • โดยปกติลูกค้าไม่สามารถนำ E-voucher ให้ผู้อื่นใช้แทนได้ หากลูกค้ามีควาประสงค์ที่จะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งาน ลูกค้าสามารถส่งอีเมลแจ้งทางบริษัทล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันทำการ เพื่อที่ทางบริษัทจะได้เปลี่ยนชื่อผู้ใช้งาน แล้วส่ง E-voucher ฉบับใหม่ได้

สามารถนำ E-voucher ไปใช้ภายหลังวันที่ระบุได้หรือไม่?

  • ไม่ได้ ท่านต้องใช้ในวันที่กำหนดเท่านั้น หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงเวลา โปรดติดต่อเราล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน เพื่อให้ทางเราตรวจสอบข้อมูลสำหรับการเปลี่ยนแปลงเวลา

 

ทำไมไม่ได้รับอีเมลยืนยันทันทีหลังจากการชำระเงิน?

  • ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อม E-Voucher หลังจากการชำระเงินภายใน 1 วันทำการ เนื่องจากต้องใช้เวลาในกระบวนการตรวจสอบการชำระเงิน และออกตั๋ว E-Voucher.

ทำไมจองตั๋วของวันนี้ไม่ได้?

  • ระบบจะถูกตั้งให้ต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน เนื่องจากมีตั๋วบางประเภทต้องจองล่วงหน้า  เช่น ตั๋วที่รวมรถรับส่ง

ไม่เคยได้รับอีเมลยืนยันตั้งแต่ลงทะเบียน ต้องทำอย่างไร?

  • ตรวจสอบอีเมลในกล่องขยะ (Junk) หากไม่พบ ท่านสามารถติดต่อเรา ผ่านช่องทางอีเมล ticket2attraction@gmail.com, โทร 095-5048282 หรือทางไลน์ Ticket2Attraction ทุกวันจันทร์-ศุกร์ 8:00-17:00 น.

สามารถตรวจสอบสถานะการจองได้อย่างไร?

  • ท่านสามารถตรวจสอบสถานการณ์จองของท่านได้โดยการติดต่อเราผ่านช่องทางอีเมล ticket2attraction@gmail.com, โทร 095-5048282 หรือทางไลน์ Ticket2Attraction ทุกวันจันทร์-ศุกร์ 8:00-17:00 น.

การยกเลิกและการคืนเงิน?

  • หลังจากการยืนยันและรับ E-Voucher แล้ว ท่านไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถเปลี่ยนข้อมูลใน E-Voucher ได้โดยการติดต่อเราล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน ทางอีเมล ticket2attraction@gmail.com
  • หากเกิดข้อผิดพลาดอันเกิดจากความบกพร่องของบริษัท ทางเรายินดีคืนเงินทั้งหมด

สามารถเปลี่ยนข้อมูลใน E-voucher ได้หรือไม่?

  • ข้อมูลใน E-Voucher ที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังการยืนยันแล้วคือ ชื่อ, วันที่ และจำนวนคน โดยท่านต้องติดต่อเราล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน แล้วท่านจะได้ E-voucher ใหม่ภายใน 24 ชั่วโมง 

สามารถชำระเงินสดได้หรือไม่?

  • ไม่ได้ ทางบริษัทไม่รับการชำระด้วยเงินสด ทั้งผ่านทางสำนักงานหรือจ่ายเงินหน้าห้องจำหน่ายตั๋ว

เกิดปัญหาระหว่างการชำระผ่านบัตรเครดิต ควรทำอย่างไร?

  • ปัญหาอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ
    • การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของท่านไม่ผ่าน ท่านสามารใช้บัตรใบอื่นหรือติดต่อธนาคารผู้ให้บริการ
    • บัตรเครดิตของท่านไม่ได้ลงทะเบียน Verified by Visa หรือ Mastercard Securecode สำหรับการชำระเงินออนไลน์ ท่านต้องติดต่อธนาคาผู้ให้บริการเพื่อลงทะเบียน

มีช่องทางชำระเงินอื่นๆนอกจากบัตรเครดิตหรือไม่?

  • ทางเรายินดีรับการชำระเงินผ่าน PayPal และการโอนเงินภายในประเทศ ท่านสามารถโอนเงินมาที่ธนาคารกสิกรไทย 014-2-59961-9 (บจก.โกลบอล คอนเนคเตอร์) แล้วต้องแจ้งการชำระเงินผ่านทางอีเมล ticket2attraction@gmail.com 

การชำระเงินปลอดภัยหรือไม่?

  • การชำระเงินของท่าน ทำผ่านระบบเกตเวย์ที่ปลอดภัยอย่าง 2C2P ดังนั้นทางเราจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญ และข้อมูลบัตรเครดิตของท่านได้

เราขายตั๋วราคาถูกได้อย่างไร?

  • บริษัทเราได้รับอนุญาตจากทางผู้ให้บริการและบริษัททัวร์คู่สัญญาให้สามารถขายตั๋วในราคาพิเศษ ซึ่งกระบวนการทั้งหมดเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฏหมาย

สามารถใช้รหัสส่วนลดได้อย่างไร?

  • ท่านจะได้รับรหัสส่วนลดภายหลังจากการซื้อตั๋วผ่านทางเว็บไซต์ของเราในครั้งแรก รหัสส่วนลดจะมีการแจกในบางโอกาสเท่านั้น
  • ท่านสามารถใช้รหัสส่วนลดโดยก่อนการยืนยันการจองและชำระเงิน ท่านต้องการกรอกรหัสในช่อง Discount code แล้วกดลูกศรสีเขียว ส่วนลดจะถูกคำนวณอัตโนมัติ

เว็บไซต์นี้มีความน่าเชื่อถือหรือไม่?

  • ticket2attraction.com เป็นเว็บไซต์E-commerce ภายใต้การดำเนินงานของบริษัท โกลบอล คอนเนคเตอร์ จำกัด ให้บริการนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2551  เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105550040238  คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลบริษัทได้จากฐานข้อมูลบนเว็บไซต์  www.dbd.go.th  
  • บริษัทฯ จดทะเบียนเป็นผู้ประกอการธุรกิจนำเที่ยวอย่างถูกต้องตามกฎหมายและเป็นผู้ประกอบการนำเที่ยวที่ดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส ใบอนุญาตผู้ประกอบการเลขที่ 11/05019 ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวได้ที่เว็บไซต์ของสำนักทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวกระทรวงการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย