คำถามที่พบบ่อย

6 ขั้นตอนเพื่อให้ได้ตั๋วเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวในประเทศไทย

ขั้นตอนที่ 1: การค้นหาตั๋วเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว

• ค้นหาจากชื่อเมือง ได้แก่ กรุงเทพฯ พัทยา หัวหิน เชียงใหม่ เขาใหญ่ ภูเก็ต
• ค้นหาจากชื่อสถานที่ท่องเที่ยว เช่น ดรีมเวิลด์ อควาเรีย ฯลฯ
• ค้นหาตามประเภท เช่น ผจญภัย การแสดง สวนสนุก ฯลฯ

ขั้นตอนที่ 2: สมัครสมาชิก/เข้าสู่ระบบ

• ท่านต้องกรอกชื่อ และสัญชาติของท่าน
• อีเมลที่ท่านใช้ลงทะเบียน เป็นอีเมลที่ท่านจะได้รับ E-voucher

ขั้นตอนที่ 3: การจองบัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว

• ใส่จำนวนผู้เดินทางโดยแบ่งเป็นเด็ก กับ ผู้ใหญ่ (สถานที่ท่องเที่ยวแต่ละที่อาจมีเกณฑ์ในการจำแนกเด็กกับผู้ใหญ่ที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละสถานที่ก่อนทำการจองตั๋วเด็ก)
• เลือกวันที่เดินทาง และรอบการแสดง (หากมี)

ขั้นตอนที่ 4: ใส่ข้อมูลส่วนบุคคล

• ใส่ชื่อ นาสกุล และสัญชาติของผู้เดินทางหลัก ข้อมูลนี้จะปรากฏใน Voucher

ขั้นตอนที่ 5: ชำระเงิน

• วิธีการชำระเงินมี 3 วิธี ได้แก่
  • PayPal
  • บัตรเครดิต Visa หรือ Master Card
  • โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทย 014-2-59961-9 บริษัท โกลบอล คอนเนคเตอร์ จำกัด (หลังจากการโอนเงิน ท่านต้องแจ้งการโอนเงินโดยการไปที่โปรไฟล์ -> แจ้งการโอนเงิน)

ขั้นตอนที่ 6: อีเมลยืนยัน และ E-voucher

• หลังจากการจองตั๋วสำเร็จ ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการจองทันที หรือภายใน 24 ชม. ตามเงื่อนไขของแต่ละสถานที่
• ท่านต้องชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมงหลังการจอง เมื่อท่านชำระเงินเรียบร้อย ทางบริษัทจะส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง พร้อมแนบ E-voucher ซึ่งท่านสามารถดาวน์โหลดและพิมพ์ เพื่อนำไปใช้เป็นบัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวนั้นๆ

การใช้งาน E-voucher ต้องมีชื่อผู้ใช้งานหรือหนึ่งในผู้เดินทาง และวันที่เดินทางตรงกับที่ปรากฏบน E-voucher โดยสิ่งที่ต้องนำมาแสดง ณ.สถานที่นั้น ได้แก่

• E-voucher ซึ่งอาจเป็นแบบพิมพ์ หรือบันทึกในโทรศัพท์ก็ได้
• บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทางของบุคคลที่ชื่อตรงกับที่ปรากฏบน E-voucher

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

E-voucher คืออะไร?

• E-Voucher คือ ตั๋วอิเล็กทรอนิคส์ที่ทางบริษัทได้ส่งให้ลูกค้าผ่านทางอีเมล ซึ่งลูกค้าสามารถนำ E-Voucher ไปแลกเป็นตั๋วเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวได้

ราคาตั๋วรวมรถรับส่งด้วยหรือไม่?

• ราคานี้ไม่รวมรถรับส่ง เว้นแต่สถานที่ท่องเที่ยวบางแห่ง ซึ่งมีบริการรถรับส่งรวมอยู่ในราคาตั๋วแล้ว

สามารถนำ E-voucher ให้ผู้อื่นใช้แทนได้หรือไม่?

• โดยปกติลูกค้าไม่สามารถนำ E-voucher ให้ผู้อื่นใช้แทนได้ หากลูกค้ามีควาประสงค์ที่จะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งาน ลูกค้าสามารถส่งอีเมลแจ้งทางบริษัทล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันทำการ เพื่อที่ทางบริษัทจะได้เปลี่ยนชื่อผู้ใช้งาน แล้วส่ง E-voucher ฉบับใหม่ได้

สามารถนำ E-voucher ไปใช้ภายหลังวันที่ระบุได้หรือไม่?

• ไม่ได้ ท่านต้องใช้ในวันที่กำหนดเท่านั้น หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงเวลา โปรดติดต่อเราล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน เพื่อให้ทางเราตรวจสอบข้อมูลสำหรับการเปลี่ยนแปลงเวลา

ทำไมไม่ได้รับอีเมลยืนยันทันทีหลังจากการชำระเงิน?

• ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อม E-Voucher หลังจากการชำระเงินภายใน 1 วันทำการ หรือก่อนเวลาใช้บริการ (สำหรับการจองภายในวันเดียวกัน) เนื่องจากต้องใช้เวลาในกระบวนการตรวจสอบการชำระเงิน และออกตั๋ว E-Voucher.

ทำไมซื้อตั๋วของวันนี้ไม่ได้?

• ตั๋วบางประเภทสามารถจองได้ภายในวันเดียวกัน แต่มีตั๋วบางสถานที่ต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน ตามกับเงื่อนไขและนโยบายของแต่ละสถานที่

ไม่เคยได้รับอีเมลยืนยันตั้งแต่ลงทะเบียน ต้องทำอย่างไร?

• ตรวจสอบอีเมลในกล่องขยะ (Junk) หากไม่พบ ท่านสามารถติดต่อเรา ผ่านช่องทางอีเมล [email protected], โทร 095-5048282 หรือทางไลน์ @ticket2attraction ทุกวันจันทร์-ศุกร์ 8:30-17:00 น.

สามารถตรวจสอบสถานะการจองได้อย่างไร?

• ท่านสามารถตรวจสอบสถานการณ์จองของท่านได้โดยการติดต่อเราผ่านช่องทางอีเมล [email protected], โทร 095-5048282 หรือทางไลน์ @ticket2attraction ทุกวันจันทร์-ศุกร์ 8:30-17:00 น.

การยกเลิกและการคืนเงิน?

• หลังจากการยืนยันและรับ E-Voucher แล้ว ท่านไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถเปลี่ยนข้อมูลใน E-Voucher ได้โดยการติดต่อเราล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชม. ทางอีเมล [email protected]
• หากเกิดข้อผิดพลาดอันเกิดจากความบกพร่องของบริษัท ทางเรายินดีคืนเงินทั้งหมด

สามารถเปลี่ยนข้อมูลใน E-voucher ได้หรือไม่?

• ข้อมูลใน E-Voucher ที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังการยืนยันแล้วคือ ชื่อและวันที่ โดยท่านต้องติดต่อเราล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน แล้วท่านจะได้ E-voucher ใหม่ภายใน 24 ชั่วโมง 

สามารถชำระเงินสดได้หรือไม่?

• ไม่ได้ ทางบริษัทไม่รับการชำระด้วยเงินสด ทั้งผ่านทางสำนักงานหรือจ่ายเงินหน้าห้องจำหน่ายตั๋ว

ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เสียค่าธรรมเนียมหรือไม่?

• จองตั๋วท่องเที่ยวผ่านแพลตฟอร์มคนไทย Ticket2Attraction ไม่เสียค่าธรรมเนียม DCC Fee เพิ่ม
  Dynamic Currency Conversion Fee (DCC Fee) คือ ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินต่างประเทศเป็นสกุลเงินบาท โดยที่จะเรียกเก็บสําหรับรายการใช้จ่ายผ่าน บัตรเครดิตในการซื้อสินค้า บริการ และ/หรือ การกดเงินสดที่เป็นสกุลเงินบาท ที่ร้านค้าต่างประเทศ (รวมถึงร้านออนไลน์ที่จดทะเบียนต่างประเทศ) ในอัตราร้อยละ 1 ของยอดใช้จ่าย

เกิดปัญหาระหว่างการชำระผ่านบัตรเครดิต ควรทำอย่างไร?

• ปัญหาอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ
  • การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของท่านไม่ผ่าน ท่านสามารใช้บัตรใบอื่นหรือติดต่อธนาคารที่ออกบัตร
  • บัตรเครดิตของท่านไม่ได้ลงทะเบียน Verified by Visa หรือ Mastercard Securecode สำหรับการชำระเงินออนไลน์ ท่านต้องติดต่อธนาคาผู้ให้บริการเพื่อลงทะเบียน

มีช่องทางชำระเงินอื่นๆนอกจากบัตรเครดิตหรือไม่?

• ทางเรายินดีรับการชำระเงินผ่าน PayPal และการโอนเงินภายในประเทศ ท่านสามารถโอนเงินมาที่ธนาคารกสิกรไทย 014-2-59961-9 (บจก.โกลบอล คอนเนคเตอร์) แล้วต้องแจ้งการชำระเงินผ่านทางอีเมล [email protected] 

การชำระเงินปลอดภัยหรือไม่?

• การชำระเงินของท่าน ทำผ่านระบบเกตเวย์ที่ปลอดภัยอย่าง 2C2P ดังนั้นทางเราจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญ และข้อมูลบัตรเครดิตของท่านได้

เราขายตั๋วราคาถูกได้อย่างไร?

• บริษัทเราได้รับอนุญาตจากทางผู้ให้บริการและบริษัททัวร์คู่สัญญาให้สามารถขายตั๋วในราคาพิเศษ ซึ่งกระบวนการทั้งหมดเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฏหมาย

สามารถใช้รหัสส่วนลดได้อย่างไร?

• ท่านจะได้รับรหัสส่วนลดภายหลังจากการซื้อตั๋วผ่านทางเว็บไซต์ของเราในครั้งแรก รหัสส่วนลดจะมีการแจกในบางโอกาสเท่านั้น
• ท่านสามารถใช้รหัสส่วนลดโดยก่อนการยืนยันการจองและชำระเงิน ท่านต้องการกรอกรหัสในช่อง Discount code แล้วกดลูกศรสีเขียว ส่วนลดจะถูกคำนวณอัตโนมัติ

เว็บไซต์นี้มีความน่าเชื่อถือหรือไม่?

• ticket2attraction.com เป็นเว็บไซต์E-commerce ภายใต้การดำเนินงานของบริษัท โกลบอล คอนเนคเตอร์ จำกัด ให้บริการนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2551  เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105550040238  คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลบริษัทได้จากฐานข้อมูลบนเว็บไซต์  www.dbd.go.th  
• บริษัทฯ จดทะเบียนเป็นผู้ประกอการธุรกิจนำเที่ยวอย่างถูกต้องตามกฎหมายและเป็นผู้ประกอบการนำเที่ยวที่ดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส ใบอนุญาตผู้ประกอบการเลขที่ 11/09756 ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวได้ที่เว็บไซต์ของสำนักทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวกระทรวงการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย